ГлавнаяПравила посещения кинотеатра

Правила посещения кинотеатра

УТВЕРЖДАЮ

Директор ООО «Пассаж-Премьер»

_________________/Ворожцова А.А.

«01» июня 2018 г.


ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

Кинотеатра «Гринвич Синема»


1. Общие положения

1.1. Настоящие правила посещения Кинотеатра «Гринвич Синема» (далее – Правила) разработаны на основании положений и требований Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», «О конкуренции» в соответствии с Правилами кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264 (с изменениями от 17.11.2000 г., 01.02.2005 г., 14.12.2006., 10.03.2009 г.).

1.2. Настоящие Правила разработаны с целью комфортного отдыха посетителей Кинотеатра и обеспечения безопасности посетителей и работников Кинотеатра во время их нахождения на территории Кинотеатра, а также обеспечения сохранности имущества Кинотеатра, и обязательны для исполнения всеми лицами, находящимися на территории Кинотеатра. К территории Кинотеатра в соответствии с настоящими Правилами относятся: кинозалы, гардероб, фойе Кинотеатра, включая территорию баров и кафе (при их наличии), туалеты.

1.3. Посетители и работники Кинотеатра обязаны быть взаимно вежливы, бережно относиться к имуществу Кинотеатра, соблюдать чистоту, общественный порядок и требования настоящих Правил.

1.4. Приобретая билет, посетитель автоматически соглашается с данными правилами.

​1.5. Кинотеатр не предоставляет услуги общественного питания в залах кинотеатра.

2. Продажа билетов

2.1. Кассы кинотеатра открываются в 09.00, закрываются по истечении 20 минут после начала последнего сеанса.

2.2. Билеты на текущий сеанс продаются до начала сеанса и после начала сеанса - не позже, чем до истечения первых 15-ти минут с момента начала сеанса.

2.3. Бронирование билетов осуществляется при наличии соответствующей технической возможности.

2.4. Проданные билеты подлежат возврату в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по вине Кинотеатра, а также в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр фильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра фильма.

2.5. В случае опоздания посетителей на сеанс билеты в кассу не принимаются и не обмениваются.

2.6. Возврат билетов осуществляется не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

2.7. При продаже билетов в выходные и праздничные дни при повышенной загрузке Кинотеатра кассир, по возможности, осуществляет продажу билетов, чтобы не оставлять одиночных мест в ряду кинозала.

2.8. При продаже билетов в выходные и праздничные дни при повышенной загрузке Кинотеатра кассир, по возможности, осуществляет продажу билетов, чтобы не оставлять одиночных мест в ряду кинозала.

2.9. При приобретении билетов на фильмы, имеющие возрастные ограничения, или детских билетов, предъявляются документы, удостоверяющие личность, по которым возможно установить возраст посетителя.

2.10. Сотрудники Кинотеатра могут отказать в продаже билетов лицам:

- не соответствующим возрастным ограничениям;

- в иных случаях, установленных действующим законодательством и настоящими Правилами;

3.  Пропускной режим

3.1. Вход в зрительный зал начинается за 5-10 минут до начала сеанса.

3.2. При входе в кинозал зритель обязан предъявить билет контролеру.

3.3. Занимать места следует в соответствии с номером ряда и номером места, указанными в билете.

3.4. Дети до 5-ти лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно (за исключением фильмов 3D), если не занимают отдельного места. В этом случае билет на ребенка не приобретается.

3.5. В случае выхода посетителя из зала во время сеанса, при входе его обратно в зал контролер вправе проверить наличие билета на данный киносеанс.

3.6. Посетители обязаны сохранять билет до окончания киносеанса.

4. В Кинотеатре запрещается:

4.1. Входить в зрительный зал без билета.

4.2. Курить и распивать спиртные напитки.

4.3. Входить в зрительный зал с животными.

4.4. Проносить холодное, огнестрельное, газовое оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики и пневматическое оружие.

4.5. Проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые, пачкающие и зловонные предметы и вещества.

4.6. Осуществлять в зале Кинотеатра действия, которые могут нарушить комфортность, безопасность и ухудшить качество обслуживания зрителей Кинотеатра, в том числе испачкать/обжечь/причинить иной вред посетителям, имуществу Кинотеатра, либо могут служить угрозой нанесения такого вреда.

4.7. Входить в зрительный зал с большими сумками и предметами, которые могут загромождать проходы между рядами и, тем самым, препятствовать эвакуации, а также представлять угрозу обеспечения безопасности граждан, находящихся в общественных местах, нарушать иным образом законодательство о противодействии терроризму.

4.8. Посещать Кинотеатр в зимней верхней одежде, а также в рабочей или грязной одежде.

4.9.  Посещать Кинотеатр в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.

4.10. Вносить в зрительный зал и использовать фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, средства аудио и видео записи, за исключением случаев, установленных действующим законодательством;

4.11. Производить фото- и видеосъемку в зрительном зале во время демонстрации фильма. Согласно статьи 1256 Гражданского Кодекса РФ «об охране авторских прав» в случае обнаружения факта видеозаписи или фото съемки администрация кинотеатра в праве вывести из зала владельца записывающей аппаратуры и передать его сотрудникам полиции.

4.12. Во время сеанса пользоваться средствами радиотелефонной связи, которые на время сеанса необходимо отключать или переводить в беззвучный режим.

4.13. Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жевательные резинки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания и т.д.) в зрительном зале, а также на территории Кинотеатра.

4.14. Занимать места, не соответствующие номеру ряда и места, в купленном билете.

4.15. Шуметь в зале во время сеанса, использовать предметы, создающие шумовой эффект и мешающие зрителям.

4.16. Портить или уничтожать имущество Кинотеатра.

4.17. Стоять или сидеть в проходах во время сеанса.

4.18. Нецензурная брань, иное поведение, не допустимое в общественных местах как не соответствующее нормам общепринятой морали и нравственности, нарушающее общественный порядок.

5. Ответственность посетителей

5.1. В случае нанесения ущерба имуществу кинотеатра посетитель возмещает сумму ущерба в полном объёме.

5.2. При нарушении общепринятых правил и норм поведения, в том числе указанных в настоящих Правилах (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шум и мешающих зрителям, иные действия, совершение которых признается недопустимым в общественных местах как не соответствующее нормам общепринятой морали и нравственности, порча имущества Кинотеатра или других посетителей), сотрудники кинотеатра имеют право вывести посетителя из кинозала без возвращения стоимости билета (при необходимости -остановив киносеанс с целью обеспечения общественного порядка).

5.3. Все зрители имеют право на обращение к администрации Кинотеатра с претензиями по вопросам получения услуг.

5.4. В случае обнаружения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут угрожать жизни и/или здоровью посетителей и сотрудников Кинотеатра, а также способных причинить вред имуществу Кинотеатра, посетителям рекомендовано немедленно сообщить об этом администратору Кинотеатра или любому другому сотруднику Кинотеатра, находящемуся поблизости;

5.5. В случае обнаружения бесхозных вещей и предметов на территории Кинотеатра посетителю рекомендовано немедленно сообщить об этом администратору Кинотеатра или любому другому сотруднику Кинотеатра, находящемуся поблизости, и не предпринимать любых самостоятельных действий в отношении этих предметов;

5.6. Администрация Кинотеатра не несет ответственности за личные вещи, оставленные без присмотра посетителями Кинотеатра, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.

6.  3D очки

6.1. 3D очки выдаются при входе в кинозал контролером каждому зрителю по 1 шт. только при предъявлении билета.

6.2. Дети до 7 лет на показ 3D фильма допускаются только при наличии билета.

6.3. Если Вы носите обычные очки, то 3D очки можно надеть поверх очков с диоптриями.

6.4. Надевать очки следует тогда, когда фильм начнется.

6.5. Снимать очки следует сразу после окончания фильма.

6.6. Запрещается сгибать оправу и дужки очков.

6.7. Запрещается трогать стекла очков руками и давить на них. Это приведет к неизбежной поломке очков.

6.8. Протирать очки следует только специальной салфеткой, которая выдается при входе в зал.

6.9. Запрещается складывать очки с другими предметами.

6.10. При выходе из зала необходимо сдать 3D очки контролеру.